Last updated on 07/13/2022
Je crée mes propres produits et veux les vendre en ligne, par où commencer ?
Dans cet article vous trouverez les questions à vous poser pour lancer votre e-commerce (boutique en ligne) de la bonne manière.
Cet article ne vous donne pas d’idée de ce que vous pouvez vendre en ligne, mais comment le vendre. Vous devez donc déjà avoir une idée ou déjà créer des produits vous-même.
Pourquoi vendre des produits en ligne ?
C’est moins cher et plus facile que vous ne le pensez. Grâce aux nouveaux outils vous n’avez pas besoin de compétences techniques poussées ni d’un budget élevé. Transformer une pièce libre ou un garage en bureau ou en espace de travail, utiliser ses propres équipements, lire quelques articles comme celui-ci et vous serez prêt à vous lancer. Je souligne bien, à vous lancer. Je ne vous promets pas de réussite fulgurante ou de succès immédiat.
De quoi avez-vous besoin pour vous lancer ?
Vous aurez besoin d’un ordinateur et éventuellement d’une imprimante pour vos étiquettes d’expédition. Investissez dans une connexion internet haut débit pour éviter les maux de tête. Ensuite vous avez besoin de matières premières et ingrédients pour créer vos produits. Votre smartphone suffira pour faire du marketing et poster sur les réseaux sociaux au début.
- Assurez-vous que ce que vous produisez peut être vendu légalement.
Par exemple, la cosmétique ou la nourriture demandent des normes sanitaires à respecter lors de la production.
- En fonction du pays où vous résidez, il faudra déclarer vos revenus et sûrement payer des taxes sur vos ventes.
Demandez un numéro d’identification fiscale qui permettra au gouvernement d’établir les taxes associées à vos ventes.
Après avoir passé ces étapes, vous devez vous poser une question importante pour le lancement, afin de ne pas vous éparpiller.
Lancer son propre site e-commerce ou utiliser les marketplaces ?
Vous pouvez vendre des produits sur des places de marché en ligne telles que eBay, Amazon, Etsy, Cdiscount, Rue du Commerce, Facebook marketplace ou directement sur votre propre site web, avec la possibilité d’atteindre des clients dans le monde entier.
En vendant à partir de votre propre website e-commerce, vous n’avez pas besoin de verser une part du prix de vente à la marketplace, ce qui augmente le montant des bénéfices que vous réalisez. Cependant, vous serez responsable de la sécurité des données et du paiement sécurisé si vous manipulez et stockez les données des clients, comme les informations des cartes de crédit.
Les marketplaces (place de marché)
Les marketplaces permettent d’accéder facilement à des outils tels que le listing de catégorie produits, le paiement, la délégation de la communication avec les clients, et même le stockage et la gestion des stocks. Elles vous exposent à des millions de clients qui visitent leur site chaque jour.
La barrière à l’entrée pour vendre sur une place de marché en ligne est vraiment faible. Une fois que vous avez votre produit il ne vous reste qu’à :
- Créer un compte et remplire les informations nécessaires
- Attendre que votre compte soit validé
- Mettre en vente le produit en créant une description, un titre un prix et y ajouter une image
- Définir une méthode d’expédition et de livraison (comment votre produit sera livré)
- Accepter le paiement d’un client
- Préparer l’article à expédier (si vous n’utilisez pas les entrepôts à disposition des marketplaces Amazon ou Cdiscount).
Pour ceux qui veulent commencer à vendre rapidement et qui n’ont pas peur d’entrer en concurrence avec des millions d’autres vendeurs car ils savent que leurs produits sont uniques, ce choix est judicieux.
L’inconvénient est que vous devrez verser une part de vos bénéfices à la marketplace et que vous serez souvent en concurrence avec des centaines de petites entreprises rivales qui vendent des produits similaires.
La concurrence peut faire baisser les prix, réduisant ainsi votre capacité à réaliser des bénéfices. Il y a toujours de nouveaux concurrents qui apparaissent et qui cassent vos prix pour gagner des clients.
De plus, l’algorithme de recherche d’Amazon change régulièrement, de sorte que vos produits peuvent apparaître un jour, mais pas le lendemain.
Mais surtout, vous n’avez pas la donnée client et ne contrôlez pas l’expérience du client lorsqu’il passe une commande.
Votre propre site e-commerce
La création de votre propre site web ne vous demandera pas de compétences techniques, des Saas comme Shopify vous permettent de créer une boutique en ligne facilement et rapidement. Vous pourrez créer votre propre logo, insérer des images produits, une description de votre business et de vous, jouer notamment sur l’histoire de vos produits, comment ils sont fabriqués, pour intéresser les visiteurs. Vous pourrez alors créer une marque autour de vos produits.
La boutique en ligne qui vous appartient permet de créer collecter des informations sur vos clients en collectant leurs emails par exemple, et en leur envoyant du contenu sur vos produits. Vous pouvez avoir un lien avec eux, via un chat instantanée ou sur vos réseaux sociaux.
L’inconvénient de créer votre propre site web est que les gens ne vont pas naturellement arriver par magie sur votre site après son lancement. Il faudra construire une communauté, en lançant une page instagram, facebook et pinterest par exemple ou investir du budget en marketing pour donner de la visibilité à votre site web plus rapidement.
Peu importe la stratégie que vous décidez d’utiliser, cela vous demandera temps et/ou argent.
L’inventaire et le stockage peuvent également poser problème. Vendre à partir de votre propre site e-commerce peut signifier stocker des produits chez vous. Vous devrez donc prévoir du temps et de l’espace pour emballer et envoyer les produits une fois vendus.
Maintenant que cela est dit, voyons quelles questions à vous poser pour prendre cette décision.
Votre budget initial
Si vous n’avez pas du tout de budget et que vous voulez rapidement faire des ventes, mieux vaut commencer avec les marketplaces.
Le site web demandera quand même un investissement, ne serait-ce que pour acheter un nom de domaine, payer un abonnement ou un hébergement web au mois ou à l’année, créer votre contenu visuel, lancer des campagnes publicitaires pour attirer du trafic sur votre website…
Vos compétences
Vous êtes également marketeur, designer, développeur ou savez très bien vendre ? Alors votre propre boutique en ligne sera peut-être un meilleur choix, car vous saurez comment attirer du trafic web à moindre coût avec vos compétences ou créer un magnifique site web.
Si vous aimez beaucoup apprendre par vous-même, le site web est également un meilleur choix car vous apprendrez à tout faire vous-même pour le lancement.
La marketplace permet vraiment de déléguer ce travail.
Le temps à y consacrer
Si n’avez que très peu de temps à consacrer à cette activité, le choix le plus judicieux est la marketplace, notamment Amazon en utilisant leurs entrepôts, car facebook marketplace vous demandera de traiter les commandes manuellement. Vous pouvez y envoyer vos produits et laisser Amazon faire le reste du travail (en partie). Gardez néanmoins en tête que si vous n’arrivez pas à vendre vos produits rapidement, Amazon peut vous ajouter des frais d’entreposage et de stockage. Envoyez donc une faible quantité au début.
A l’inverse, votre propre site e-commerce vous demandera du temps surtout si vous n’avez pas de budget pour du marketing payant. Il faudra construire une stratégie autour du SEO ou Social Media qui peut prendre du temps avant d’avoir des résultats.
Vous commencez à vendre vos produits et voulez développer votre activité !
Que vous ayez choisi la marketplace ou la création d’un site web, il va falloir aller trouver des clients.
Avez-vous pris goût à cette expérience entrepreneuriale ?
Si la réponse est oui, une fois que vous aurez eu vos premières ventes, vous pourrez réinvestir les recettes que vous avez gagnées dans des campagnes marketing sponsorisées. Cela vous permettra de développer votre activité et même la transformer en une marque d’e-commerce !
Si vous croyez en vos produits, vous avez eu d’ excellents retours de vos premiers clients, et vous comprenez comment vendre en ligne, vous êtes prêt à vous former et à accélérer le développement de votre activité.
Préparer une stratégie marketing digital
Cet article se limitera aux questions à se poser pour un lancement de produits en ligne.
Allez lire les autres articles qui traitent du marketing digital pour vous aider et vous former.
Facebook Ads & Instagram Ads
Instagram Marketing d’influence
Tiktok Ads
Social Media Strategy
Voici également les liens ou vous pouvez en savoir plus sur les campagnes marketing:
Amazon Ads: https://advertising.amazon.com/en-us?ref_=a20m_us_hnav_lng_en_us
Etsy: https://www.etsy.com/
Google Ads: https://ads.google.com/intl/en/home/
Pinterest Ads: https://ads.pinterest.com/
Facebook Ads: https://www.facebook.com/business/ads
Sources:
https://www.startuploans.co.uk/business-advice/how-to-sell-products-from-home-successfully/
https://www.websitebuilderexpert.com/building-online-stores/how-to-sell-online/
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