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对于一个电商品牌来说,哪种流量渠道是最有利可图的?

VAL ECOM MEDIA 0

Last updated on 07/13/2022

不要在无利可图的流量获取来源上浪费时间。你要问问自己,哪些是最好的、对你的业务最有利的流量来源。

在深入研究这个问题之前,建议你先问自己以下几个问题:

我的目标市场是什么?

有时候,在某些平台上的引流效果会比其他平台好。
如果你向Y世代(1980-1995年出生)销售美容、健身、营养、化妆品等领域的产品,Instagram和Pinterest上的视频营销、网红营销、内容转发等,都可以是重要的引流方式,因为这些平台已经有大量的网络受众。你的竞争对手们也有在用这些渠道。
如果你卖的是电子游戏,那么Twitch便是一个很好的获客渠道。

我的产品有什么用?

如果你的产品能够真正解决某个问题,那么Facebook广告可能会适合你。如果这是一项新发明,那么公关/媒体肯定会有兴趣撰写文章。YouTube上的网红营销也可能会有用,因为你的产品并不是一张图片、一些教育性的内容就能说明清楚。

我的产品是为谁设计的?谁是我的客户?

对于主要社交媒体电商的用户人口统计:
抖音 16-24岁
Instagram 20-35岁
Snapchat 18-25岁
Facebook 35-65岁
Pinterest 25-35岁

你的人物模型(客户画像)可以让你了解客户的消费行为特征。

你的产品是否已经被机构认可为重大创新,并能够激发生产力发展?你的客户喜欢尝试新科技,比起浏览社交媒体,他们可能会花更多时间在阅读专业的博客和创业杂志。所以或许Google网络和Google联盟会更有用。

你的产品是给准妈妈或婴儿用的?一个孕妇妈妈有时间浏览Instagram和Google,或者阅读长篇博客,而一个新手妈妈就没有那么多时间了。

我的客户在(网络上)哪里花的时间最多?

要想知道从何入手,你首先要了解你的目标受众在哪里花的时间最多。如果你注意到你的目标受众花很多时间在浏览Instagram和Facebook上,那么你就要重点投放资源在这些平台上。

例如:你的目标受众是那些花很多时间在社交媒体上的人。而你的竞争对手在社交媒体上不太活跃,那么你的机会就来了。你的获客策略会基于以下几点:

社交媒体上的非付费帖子(自然流量)
社交媒体上的付费广告
社交媒体上的网红营销

我的目标是什么?

订立目标是制定一致的获客策略和实施行动计划的关键。

例如:
在6个月内,在Instagram上累积1万名粉丝
在下一次营销活动之后,获得2000名新潜在客户的电邮地址
从下个月开始,我们的网站平均每月有5万名访客
在年底之前,平均每月销售额达10万美元
每周100名新客户

这有助于建立KPI,从而朝着这些目标前进,并判断哪些获客渠道的贡献最大。

我的预算是多少?

不要不切实际地想着不用投资就能一夜之间实现目标。你必须为各种获客渠道制定预算。除了资金以外,还有就是时间上的预算。这些都会花费大量的时间。

使用Facebook广告,最好一开始先选择每月最低预算的方案。Google广告也是如此。我会在文章的最后部分告诉你是多少。

至于博客营销内容,每周要有2-3篇文章。
至于社交媒体帖子,在前90天,每天发布1到2个帖子。

分析现有数据

去Google Analytics(希望你在创建电商网站时就已经设置好标签)

这是判断一个流量来源是否值得你投入时间的最简单方法,这样你就可以专注于表现最好的渠道。

在Google Analytics查看获客分析报告。

追踪主要的流量来源,查看以下数据:
访问人数
跳出率
产生的收入
转化率

找出有什么带动了你的网站流量,哪些是转化率最高的。
分析主要的流量来源,看看哪一个能提供最高的投资报酬率(从成本或转化率的角度来看)。

接下来展示的数据可能与你自己在数据面板上分析的结果有出入。这就是为什么我在前文说,你必须对自己的业务数据进行分析,并根据已有的数据来作出决策。

不过,如果你还没有数据,或者你想将数据跟基准进行比较,请来看看!

 最常用的电商流量获取来源

以下是电商获客的主要渠道:

付费广告
Google Ads搜索广告
Google Ads购物广告
Facebook和Instagram广告

与网红合作创建品牌内容(赞助内容)

推荐
公关/媒体推荐
推荐计划
联盟营销

自然流量
社交媒体非付费帖子
博客内容营销
自然搜索引擎优化(自然SEO)

如果你把所有资源都放在Facebook广告上,当广告成本增加时,例如在黑色星期五和圣诞节等因为广告位紧张而导致成本增加的档期,可能就无法从中获得利润了。
如果你同时还有Google广告投放以及SEO博客,那么当其中一个渠道在某段期间难以获利的时候,你就还有别的渠道可以依靠。

而如果你有一个强大的在线社区,就像大多数成功的电商品牌那样,你就可以避免很多问题。

用户路径例子

这是本文中最重要的部分。

Eric从一个Facebook广告上发现了你的品牌。

他在Google搜索品牌名称,然后点击广告进入你的电商网店。

他浏览你的网站、阅读你的博客,期间看到一篇写得很好的文章,这篇文章加强你作为一个成熟品牌的权威性。

虽然在这个时候他还没有购买,但他记住了你的品牌以及这个品牌是做什么的。

几天后,你通过Facebook定向广告锁定了他,广告显示他感兴趣的产品正在打折。这一次,他看到广告后采取了行动,购买了产品。他已经了解你的品牌,在阅读了你的博客文章后,他相信你的品牌能提供价值,他也看到了那些在产品页面上提到产品很棒的客户评论。

他有很好的品牌体验,因此很愉快地买了。你们双赢了

获客渠道发挥了协同作用。在网络世界中,消费者路程会经过几个接触点。

另一个购买路径的例子:

Lucie看到一位网红发布的赞助帖子,是关于某个品牌的可重复使用玻璃水瓶。

两天后,当她在手机上浏览新闻时,她在《嘉人》(Marie Claire)网站上看到了一篇关于同一品牌的文章。她点击链接进行阅读。

然后她查看这个品牌的社交媒体官方帐号。她发现了那些色彩鲜艳的水瓶,以及与她品味一致的模特。其中有一个她特别喜欢,于是她点击链接,直接进入了该电商品牌的网站。

可是,就在这个时候她要下车了,所以没有时间购买。

当天晚上,她打开Instagram时,画面中弹出了广告,广告中所展示的正是她当天看到并感兴趣的水瓶。这次她没有错过入手水瓶的机会!

正如你所看到的,路径有时候会是重叠的,消费者多看到几次这个品牌之后,才作出购买的决定。

人们平均需要看到产品7次才会考虑购买它。

如何测试付费流量渠道?

你不想一次投入所有资源,而是想要在投入更大预算之前先测试一下,这样的想法是对的。这就是你进行获客的最佳方式,测试、调整和找到完美的渠道搭配,然后才扩大投放规模。

选择合适的获客渠道,有些渠道是在推广产品的时候使用的,有些则是作为长期投放的平台。

需要注意的是,AOV(客单价=总收入/订单数量)越高、以及产品的销售价格越高,你的测试预算便会越高。
建议测试到AOV翻倍为止。

举例来说:

假设你的AOV是50美元,而你的产品价位都是在60美元以下。

Google搜索广告:

测试预算建议为:
每天最少30美元
每个广告预算210美元
(7天内进行优化)

Google购物广告:

测试预算建议为:
每天最少50美元
每个广告预算300美元
(7-10天内进行优化)

Facebook和Instagram广告:

测试预算建议为:
每天最少100美元
每个广告预算300美元
(AOV翻倍后进行优化)

我们建议你的测试预算为900美元(如果可以的话)300美元真的只是最低预算。
如果你从3000美元起步,会更快见效。甚至是5000美元也可以。

目标是收集数据来进行优化。在Facebook广告中,时间没有那么重要。
花的钱更重要。

如果想明智地在付费广告上花钱,我们建议你在推出线上广告之前先多了解清楚。
如果你有足够的预算,可以找专门从事付费广告的数字营销专家来帮助你。如果他具备充分的专业知识,就能帮助你学得更快,那就很值得。

与Instagram上的网红合作创建品牌内容(赞助内容)
测试预算建议为:
5000美元,至少与3名网红合作
各合作对象应有着不同的受众规模:尾部、腰部、头部。
如果有10万美元的预算,不要全都投放在一个名人代言项目上。
你可以与其经纪人或经纪公司进行谈判。有时可以打五折。
试着向粉丝少于1万的尾部网红征求一篇免费帖子。
想了解哪些网红能带来最大利润,请点击此处查看文章内容。

测试结果:
若广告支出回报率(ROAS)x2 > 收支平衡的ROAS => 预算翻倍
若ROAS = 收支平衡的ROAS => 继续保持
若ROAS < 收支平衡的ROAS => 进行修改,测试其他内容

其他渠道:
社交媒体上的非付费帖子
博客内容营销
自然搜索
公关/媒体推荐
联盟营销

这些是需要长期建立的流量获取方式。你要查看Google Analytics上的分析,看看这些获取渠道是否表现良好。这个测试不同策略的过程是永无止境的。

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