Last updated on 07/13/2022
社交媒体是促进和发展业务的绝佳工具。比如Instagram，在美容和健身等行业已经变得必不可少。
但是您应该使用什么策略呢？您应该优先考虑哪个社交媒体平台？
从长远来看，一个品牌在社交媒体上的存在或在众多社交媒体平台上播放广告是否有利可图？
首先，内部审计是必要的。
您的商业目标是什么？
您的目标是一切的基础，甚至在您开始准备用户获取战略之前。这些目标必须精确。
以下是精打细算法的一个示例：
商业目标：
●到2022年，我想从Facebook广告中获得30%的收入，而现在是10%。
●我想与有影响力的人一起推广我的新产品线，并在2022年第一季度和第二季度获得5%的投资回报率和30万美元的产品销售，以清理库存。
●我想在美国18-25岁的人群中获得额外8%的市场份额。
营销目标：
●在接下来的6个月里，Facebook广告将带来20万美元的收入。
●在3个月内将IG社区的粉丝数量增加10万，以吸引超级影响力人士和名人加入合作伙伴关系。
●在Facebook、Instagram、YouTube和TikTok之间开展一场价值6万美元的影响力营销活动，并在未来6个月内创造30万美元的销售额。
●2022年上半年，吸引2000万对捕鱼和狩猎感兴趣的人（占美国受众总数的20%）。
根据您的商业目标，您需要一致的营销目标。
如果您没有方向，那么之后就很难选择方向。
这些目标让您知道您的营销努力将走向何方。但是，不要太依赖他们。例如，影响力营销正在迅速增长，价格、活动盈利能力和覆盖范围根据算法、新平台功能和一年中的时间不断变化。
内容为王
如果您想投资社交媒体，您应该了解内容是关键。
因此，您应该考虑您是否有能力定期制作或出产数字材料。
这并不是说一年发布一两次，或者有一两个广告来活跃社交媒体。您每天需要1到2条内容。
与谷歌不同的是，社交媒体渴求内容，谷歌只需要您的网站和广告文本（当然，在彻底的关键字研究之后）就可以发起广告活动。
各种格式（图片、走马灯、短视频格式、长视频格式、采访、视频客户评论、照片客户评论、生活方式图片、品牌画像等）允许您传播和重用大量内容。
这给我们带来了一个关键的话题，在我看来，在制定SMART目标之前，必须先解决这个问题。。。
您有创造内容的技能/想法/资源吗？
您可以把您所有的营销和内容创作外包给专业公司，但如果您想节省费用，在公司内部做会帮您省钱。
您是否有在这些渠道有经验的社交媒体员工？
您是否有创意总监或能够创建社交媒体特定创意简报的人？
我们已经看到太多的公司不重视内容开发或管理，而是把它交给一个缺乏专业知识的实习生。记住，这是您的外部沟通渠道，如果您是一个品牌，这是您业务中最关键的方面之一。
招贤纳士；如果您想快速了解这一点，可以找到经验丰富的自由职业顾问，他们可以在这些主题上为您提供指导。他们甚至可以为您协商价格，让您财务无忧。
好的，我有预算，有一个好的团队，有明确的目标。
我从哪里开始？
制定社交策略
在社交媒体上，一切都可被发布。有些内容很好，有些不太好，有些甚至非常糟糕。
有些以往的策略仍然有效，有些不再有效；有些策略现在很有效，但是明天就需要更新。
的确，社交媒体变化很快，但某些类型的内容或趋势是“常青树”；它们永远不会过时。
当您定义您的核心内容时，您选择的角度需永远不会过时，以反映您品牌的深层价值和您的使命。
讲故事
讲故事被定义为一种基于类似于讲述和故事的交流方式。
英雄的征途
品牌讲故事是社交媒体营销上最有力的方式，它能让您的首席执行官、员工、客户发出声音，并以故事为主线讲述故事。
-干扰者是未来客户在没有产品的情况下面临的问题。
-导师是您的品牌、您的员工、首席执行官
-盟友是谈论您的产品并讲述他们的体验的其他客户，即影响者。
-解决方案就是您的产品。
社交化
社交媒体营销最重要的方面是与其他用户互动。许多公司从不与客户互动，那些与客户互动的公司经常被传播。
无论是短期还是长期，在许多平台上社交化并成为趋势的一部分，都是一个显著的竞争优势。
例如，我们将
-在TikTok上挑战
-在Instagram上设主题标签
活跃在社交媒体上会帮助您获得曝光和关注。那些一直活跃在社交媒体上的公司，与根本不在社交媒体上的大型知名品牌相比，他们发展得更快，获得了更多的关注者。
他们每篇文章的参与度的增加，让他们能够在社交媒体上获得关注；每一个新的内容，无论是视频还是图像，都会产生更多的参与度和新的关注者，从而带来更多的流量，最终带来更多的收入。
忠诚社区
成为一个强大而专注的社区，支持、保护和代言您的品牌。
将客户转化为社交媒体大使需要时间和努力。但这一努力是值得的，因为一旦您建立了一个忠实的粉丝，您将从社交媒体之外的口碑营销中受益。
社交媒体营销提供了什么
更多地了解您的用户画像
您的客户在社交媒体上自由表达自己；他们还分享自己的生活，表达自己的声音、兴趣、生活方式和爱好。
这是营销人员梦寐以求的东西，因为他们可以瞬间了解潜在客户的想法。
让您的客户更了解您
从品牌知名度的角度来看，社交媒体是一个很好的渠道，可以与您的客户沟通您想为世界做什么，您的下一次产品发布，您的第100名新员工，您的产品是如何生产的，在哪里生产的，由谁生产的，等等。
接触新受众
通过与影响者的合作关系进行影响者营销，您可以接触到他们的受众，并让具有特定兴趣的受众看到您的品牌。
我们有大的市场定位，比如：
-美容
-健身
-食品
-健康
-时尚
-商业
-生活方式/视频博客
与其他行业中与您有相同个性的其他品牌合作，也可以进行非常有趣的“可见性交流”。
推广您的内容
社交媒体最有趣的一点是，其收入模式主要依赖于其平台（应用程序和网站）上产生的广告。
因此，任何品牌都可能利用这些网络，根据人口统计、兴趣、关键词、喜爱的页面，以及最重要的访客和粉丝，定位特定的受众。
向已经参与社交媒体的受众宣传您的内容通常是非常有利可图的。您的投资回报将比您定位从未听说过或见过您的品牌的“冷血”受众更客观。
与您的粉丝们互动
我们之前提到过，您应该是社交型的，为了做到这一点，您需要与您的粉丝互动，以保持他们的忠诚度，将他们转化为经常性的客户，为您带来利润。
例如，您可以通过组织挑战、奖励和社交媒体活动来实现这一目标，这些活动包括有网红和代言人。
目标是在社交媒体趋势上定位自己，或者自己创造它们，以便您的社区和粉丝可以与您的企业互动。他们越是关注您的内容，您就越会出现在他们的新闻页面或故事中。
直接客户支持
社交媒体也成为了您的客户联系您的地方，帮助他们解决购买后遇到的任何困难。
虽然您的网站上已经选择并公开了一个电子邮件地址，但他们明白社交媒体的即时性意味着他们会更快收到回复。如果您回答得不够快，他们总是可以在您最近的文章上留下评论，让您知道发生了什么事。
展示您品牌的历史
当您是一个年轻的品牌，并且希望获得忠诚的客户并为您的品牌提供信誉时，与您的社区接触的另一种方式是发布您的业务的后台。许多新的直接面向消费者的品牌开始发布TikTok或YouTube拍摄后台的视频，让他们像员工一样，给他们账号，就好像他们在与股东分享一样。
这通常会产生非常好的影响；许多品牌的真实性和透明度受到批评。它提供了一个更容易理解和更透明的业务运作方式的图景。
然后，如果这是通过讲故事，您可以让您的客户参与冒险；成为真正的倡导者和代言人。
最重要的是，让您在受众面前更人性化。
即时产品反馈和客户体验
有了社交媒体，您将在发布新设计的想法后获得即时反馈。
Glossier是一个通过这种方式彻底改变行业的品牌。客户说出他们感兴趣的产品，他们通过社交媒体和Slack共同构建产品系列，以便立即向该品牌的产品营销团队提供反馈。
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