Last updated on 07/13/2022
想要走向世界？如何在欧洲拓展你的电商品牌？
如何让你的电商品牌触达欧洲消费者？
这篇文章适合以下类别人士：
- 拥有一个品牌，想要在欧洲市场试水温
- 拥有一家位于欧洲的实体店，想要数字化
- 目前在美国销售你的产品，并想要扩展欧洲市场
如果你还没有建立电商品牌，这篇文章不适合你。
让我们从一个会让你想要深入了解的数据开始。
根据Statista的一项研究，2020年欧洲零售电商的价值为3938亿美元。
虽然低于美国（7910亿美元）和中国（1.4兆美元），但欧洲仍是世界第三大电商市场，机遇不容忽视。
在这篇文章中，我们不会讨论法规或国际物流规则，而是讨论通过数字渠道为你的欧洲市场扩张项目进行营销。
一些欧洲国家以其严格的海关规定而闻名。欧洲定期会发布新的电商法规，因此建议你在国际贸易专家的陪同下对最新的法律法规进行深入了解。
试水欧洲市场
首先，你要做一个市场分析，找出在哪个国家发展你的电商品牌是有利可图的，要知道欧洲各国之间在购买行为上是有相似之处，但购买力却不一样。
如果你的产品售价在80美元到100美元之间，那么就根据你的目标受众，锁定欧洲前10名甚至前5名的国家。
选择与你目标市场相关的国家
不要盲目地进军一个新市场，先检查一下 Google Trends，搜索你的产品，确保这些国家值得投资。
你也可以去找一下你的目标市场的领导者，并使用Similar WebChrome扩展功能去了解流量是从哪里来的（确保网站不是用.uk、.au、.fr、.de等本地网址）。
此外，亚马逊在欧洲也有业务，你可以查看与你产品为同一品类的其他产品，以了解有哪些竞争对手以及它们是哪个国家的公司，并查看它们的客户评论，以了解欧洲消费者对它们产品的看法。
市场和竞争对手研究
市场调查可帮助你回答关键的问题，从而帮助你建立电商战略。
你要回答这些问题：
哪个国家的消费者会来购买与你们产品相似的产品？
你在这些国家的竞争对手（包括国内和国际品牌）是谁？
您的产品是否需要作调整以符合当地消费者的需求？
你们的价格适合该目标市场吗？
关税、税金等费用会有多少？
战略定位
现在是时候锁定你感兴趣的国家，并了解其市场规模和具体情况了。
当然，这些只是预测，事情可能会发生变化，但这可以作为一个基础，让你不会在接下来的步骤中迷失方向。
制作知觉图可以帮助你了解特定市场的竞争格局和你的品牌定位。
在欧洲实施数字化战略
这里最大的问题是问问你自己，你是否有能力（在经济上）将你的产品运送到欧洲客户，以及在全球范围内进行营销？
当然，你可以聘请在欧洲的电商和数字营销机构或是咨询公司，并找一个第三方物流仓库来负责物流方面的运营。
不过，如果缺乏资源或知识，只要你的利润率足够高，你还是可以在亚马逊欧洲站上进行试水。这样你就不必担心国际订单物流和市场营销的问题了。亚马逊会负责物流、运输和为你寻找客户。此外，它还提供全天候的本地语言客户支持。但你也知道，这是需要付出成本的。
还有一些欧洲的线上市集，可以触及那些不使用亚马逊的消费者。 La Redoute、Fnac Darty 和Cdiscount等法国电商平台，以及Kaufland、Otto 等德国电商平台。
进入市场计划
如果你想拥有国际客户的数据，并掌控你的品牌，那么你就必须进行营销并把目标用户引流至你网站。
要做到这一点，你的网站便要针对你的目标市场进行本地化。
为了说明这一点，这里有一个示例：ASOS 已经从一家在线商店发展成为全球电商巨头。
它们的发展是基于以下支持条件：
- 针对目标国家市场的本地化网站
- 适合当地的产品方案
- 适合当地的支付方式和货币
- 适合当地的运送方式选择
- 轻松的退货担保
要适应当地市场、为买家提供本地化的购买体验，这一点是很重要的。
重点获客渠道
线上市集
如前所述，线上市集可以让你以较小的资金投入，在目标国家的市场进行试水，但利润率可能比较低，发展规模有限。
但是你要如何为你的电商品牌在全球范围内拓展受众呢？你要如何为你的网站引流？
如果你还没有做这些，看看你的社交媒体商业帐号页面上的分析，也许你会得到一些意外收获。
你可能已经在社交媒体上拥有了来自你想要拓展的国家的粉丝。甚至有可能当中有些是网红，他们会很高兴与你合作，向他们的粉丝展示你的产品。
网红营销
与当地网红和名人合作可让你快速锁定可能会对你产品感兴趣的受众，并迅速在当地建立知名度。你必须花时间寻找合适的网红。他们懂得在所属社区的“流量密码”是什么，可以用对的方式来帮助你向目标受众传递信息，能够做到这一点的就是你要寻找的合作伙伴了。如果你不想自己做这件事的话，可以聘用专业的网红营销机构，或使用品牌内容平台来自动化这个步骤。
这里有2个平台可以让你通过网红来建立品牌内容：
搜索引擎优化（SEO）
如果你把网站翻译成当地语言并进行本地化，SEO也会是一个获客渠道。你可以在Fiverr上找到一个专业的自由职业者，将你的博客翻译成当地语言，并整合SEO关键字。
Facebook和Google广告的付费流量（像素的魔力）
线上广告平台给你的优势是，你可以进行获客策略优化。其实，在付费用户获取渠道Facebook和Google Ads上，几乎不需要改变策略。
你只需要创建一个新的本土化广告，并以当地语言撰写广告文案，或使用Facebook Ads的自动翻译功能，然后就可以发布了。
您可以为您的电商品牌建立自定义受众，并运用来自Facebook和Google像素的数据。这会是一个非常好的资讯，让你能快速看到你的产品是否能够成功。
美国与欧洲市场的异同
虽然Google和Facebook能找到许多网络购买行为上的相似之处，从而帮助你更容易地触及全球消费者，但还是有一些差异是需要考虑的。
数字广告成本
当你在欧洲国家或英国开展数字广告活动时，你通常都会获得意外惊喜。
在这些国家，你的CPM和CPC通常会低于美国。根据行业的不同，通常数字广告位的竞争会比较小。
例如，一个高科技品牌的广告账户，目标是尝鲜者和对科技感兴趣的人：
在美国，CPM约为25美元，而在德国、法国和北欧国家等营销成本较高的欧洲国家，CPM平均为12美元。意大利和西班牙的价格则在8美元左右。
在美国，CPC大约是0.7美元，在法国和德国是0.4美元。
这很有意思对吧？可是，单次购买成本和ROAS与这些指标并不是100%相关。你需要一个好的策略来让访客看到你的广告后会点击行为召唤（CTA）按钮，从而转化为客户！
促销优惠？
欧洲人和美国人都喜欢优惠活动。但是，他们会对二至四折的价格感到怀疑。欧洲人可能会认为，你之所以给出这么大的折扣优惠，可能是因为产品质量很差，如果没有大规模的促销活动，你就卖不出去。
如果你计划做促销活动，可以优先将促销代码分发给网红和媒体，因为欧洲人喜欢折扣优惠。
如圣诞节促销、限时抢购等五折或以上的折扣也可以。但是太多的折扣会让他们产生怀疑，这是你要尽量避免的。
同样，这也取决于你的所在行业和目标受众。
“买一送一”的优惠也很有效，甚至是“买一送二”，这种优惠就约等于三至四折的价格了。在不损害品牌在欧洲人心中的形象的前提下，你可以自由设定促销模式。
所用货币与在线支付
欧洲的在线支付与美国非常相似。在德国和法国，人们经常使用PayPal、Apple Pay、Google Pay和Stripe。
至于货币，欧洲只有一种货币－－欧元(€)。您需要创建一个欧元账户或接受欧元的账户，以避免每笔交易都要支付货币转换的费用。
如果你还把英国视为目标市场，因为英国从2021年1月起就不属于欧盟了，所以你还需要有一个提供英镑支付的在线商店。
当地语言
语言显然是很耗费资源的一件事情。
并不是所有的欧洲人都会说英语。
您可以创建一个英语的、针对目标市场的本地化电商网站。许多电商品牌通过这样做来试水，只要货币是欧元。
但是可能会有些没有自动翻译功能的手机用户，因为看不懂如何在你的电商网站上购买，所以可能不会受到吸引去买你的产品。
除了当地语言的网站，你还需要提供当地语言的客户服务。你可以很容易地在Upwork或Fiverr上找到一个自由职业者。此外，许多国家都是以法语为母语。例如，马达加斯加和摩洛哥的最低工资比较低，所以你可以以较低的成本聘用员工。
在你居住的国家，许多学生也都是会说两种语言，你可以在本地发布兼职工作，找到合适的人担任客服的职位。
扩张和发展是扩大你的电商品牌的必由之路。
在过程中，你可能会遇到困难，但这些都是值得的。
当你的品牌走向世界，你就可以与全球市场领袖竞争，并在全球范围内产生影响力。
来源
https://www.statista.com/topics/3792/e-commerce-in-europe/
https://www.coredna.com/blogs/how-to-scale-ecommerce-business
https://merchants.glopal.com/en-us/blog/what-turned-asos-online-store-into-a-global-ecommerce-giant
https://www.coredna.com/blogs/international-ecommerce
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